Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juillet 2024

Chez BusinessBoost ("nous", "notre", "nos"), nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des utilisateurs de notre site web ("vous", "votre", "vos"). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web [Insérer l'URL de votre site web ici], y compris toutes les pages et fonctionnalités associées (collectivement, le "Site"), et lorsque vous utilisez nos services de formation et de consultation (les "Services").

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter différents types d'informations personnelles vous concernant, notamment :

  • Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, nom de l'entreprise, poste.
  • Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, dates et heures d'accès, et autres données de trafic.
  • Informations de paiement : (Si applicable pour des services payants) Informations de carte de crédit ou autres détails de paiement, traités de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement tiers. Nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte de crédit.
  • Informations relatives aux services : Détails concernant les formations suivies, les consultations demandées, vos préférences et vos retours d'expérience.
  • Communications : Toute information que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, formulaire de contact, téléphone ou tout autre moyen.
  • Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre Site. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre section sur les Cookies ci-dessous.

2. Utilisation de Vos Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, exploiter et améliorer nos Services et notre Site.
  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels.
  • Traiter vos demandes, inscriptions et transactions.
  • Communiquer avec vous, y compris pour vous envoyer des informations administratives, des mises à jour sur nos services, et des communications marketing (avec votre consentement si requis par la loi).
  • Analyser l'utilisation du Site pour comprendre les tendances et améliorer nos offres.
  • Assurer la sécurité de notre Site et de nos Services, prévenir la fraude et faire respecter nos conditions d'utilisation.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage de Vos Informations Personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre Site, à mener nos activités ou à vous servir, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles (par exemple, hébergeurs web, prestataires de services de paiement, outils d'analyse, services marketing).
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons que cela est nécessaire pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site, ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autrui.
  • Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, réorganisation, faillite ou autre transaction similaire, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Conservation des Données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, à des fins fiscales, comptables ou autres exigences légales). Lorsque nous n'aurons plus besoin de traiter vos informations personnelles pour les finalités énoncées dans cette politique, nous les supprimerons ou les anonymiserons.

6. Vos Droits Concernant Vos Données Personnelles

Selon votre lieu de résidence et les lois applicables en matière de protection des données (comme le RGPD en Europe), vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : Le droit de demander des copies de vos informations personnelles.
  • Droit de rectification : Le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte ou que nous complétions toute information que vous jugez incomplète.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Le droit de demander que nous effacions vos informations personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit d'opposition au traitement : Le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles, sous certaines conditions (notamment pour le marketing direct).
  • Droit à la portabilité des données : Le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous. Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, certaines parties de notre Site pourraient ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, comment nous les utilisons, et comment vous pouvez les gérer, veuillez consulter notre politique en matière de cookies (si disponible séparément) ou la section dédiée dans nos Conditions d'Utilisation.

8. Liens Vers des Sites Tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Cette Politique de Confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

9. Confidentialité des Enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans ("Enfants"). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

10. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette Politique. Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour toute modification. Les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, les pratiques de ce site, ou vos transactions avec ce site, veuillez nous contacter :

  • Par e-mail : [email protected]
  • Par courrier postal : BusinessBoost, Service de la Confidentialité, 123 Rue de l'Excellence, 75000 Paris, France